Política de privacidad
Introducción
La presente política de privacidad describe la manera en que FB Procédés recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de su sitio web https://fbprocedes.com.
Nos comprometemos a que el tratamiento de sus datos personales sea conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación francesa en vigor.
Datos recopilados
Podemos vernos obligados a recopilar los datos siguientes:
Datos relacionados con las solicitudes: información comunicada a través de nuestros formularios de contacto o de presupuesto.
Datos de identificación: apellidos, nombre, empresa, cargo.
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la consulta.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se utilizan únicamente para:
Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Responder a sus solicitudes a través del formulario de contacto o de presupuesto.
Gestionar la relación comercial (prospección, presupuestos, pedidos, facturación, servicio posventa).
Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de nuestro sitio web.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
Nuestras obligaciones legales en materia de facturación y contabilidad.
Su consentimiento al completar un formulario.
La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales en el marco de nuestros intercambios comerciales.
Plazo de conservación de los datos
Los datos de contacto se conservan durante 3 años tras el último intercambio.
Los datos relacionados con una relación contractual se conservan durante el plazo legal aplicable (facturación, contabilidad).
Las cookies se conservan durante un máximo de 13 meses.
Destinatarios de los datos
Sus datos están destinados únicamente a los servicios internos de FB Procédés.
Pueden ser transmitidos a nuestros proveedores técnicos y socios (proveedor de alojamiento, soluciones de mensajería, herramientas CRM/ERP) en el marco estricto de su misión.
No se vende ningún dato a terceros.
Alojamiento de los datos
Nuestro sitio web está alojado en: Hostinger
HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituanie
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Garantizar su buen funcionamiento.
- Medir la audiencia y analizar la navegación (por ejemplo, Google Analytics).
- Mejorar la experiencia del usuario.
Puede configurar sus preferencias a través del banner de cookies en su primera visita y modificar sus opciones en cualquier momento.
Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
- Derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos.
- Derecho de oposición y de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos.
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección:
Para email : contact@fbprocedes.fr
Por correo postal: FB Procédés – 6 rue Marcel Dassault 44980 Ste Luce sur Loire Cedex Francia
También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
Modificación de la política
FB Procédés se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a las novedades legales o técnicas.
Última actualización: 26/12/2025