Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont FB Procédés collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site https://fbprocedes.com.
Nous nous engageons à ce que le traitement de vos données personnelles soit conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données liées aux demandes : informations communiquées via nos formulaires de contact ou de devis.
Données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction.
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation.
Finalités de traitement
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou de devis.
Gérer la relation commerciale (prospection, devis, commandes, facturation, SAV).
Améliorer l’expérience utilisateur et la performance de notre site.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
Nos obligations légales en matière de facturation et comptabilité.
Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire.
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles dans le cadre de nos échanges commerciaux.
Durée de conservation
Les données de contact sont conservées 3 ans après le dernier échange.
Les données liées à une relation contractuelle sont conservées pendant la durée légale applicable (facturation, comptabilité).
Les cookies sont conservés au maximum 13 mois.
Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement aux services internes de FB Procédés.
Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques et partenaires (hébergeur, solutions de messagerie, outils CRM/ERP) dans le cadre strict de leur mission.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
Hébergement des données
Notre site est hébergé par : Hostinger
HOSTINGER operations, UAB
Švitrigailos str. 34, Vilnius 03230, Lituanie
Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement.
- Mesurer l’audience et analyser la navigation (ex. Google Analytics).
- Améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau cookies lors de votre première visite et modifier vos choix à tout moment.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse :
Par email : contact@fbprocedes.fr
Par courrier : FB Procédés – 6 rue Marcel Dassault 44980 Ste Luce sur Loire Cedex France
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Modification de la politique
FB Procédés se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 26/12/2025